Kulturaj konsiletoj por Japanujo
Dum multaj komercaj vojaĝoj okazas ene de la propra lando de komercisto, komercaj vojaĝantoj ankaŭ ofte vojaĝas internacie. Kaj kiel vi povus atendi, Japanio estas granda celo por internaciaj komercaj vojaĝantoj. Sed vojaĝinte ie ajn por komerco, inkluzive de Japanujo, estas grava por komercaj vojaĝantoj kompreni eblajn kulturajn diferencojn.
Por helpi komercajn vojaĝantojn kompreni iujn el la kulturaj diferencoj, kiujn ili povus atendi, kiam ili vizitis Japanion, mi ĵus intervjuis kun fondinto kaj CEO, Naoaki Hashimoto.
Vojaĝado estis la pasio de Hashimoto en la vivo antaŭ ol ĝi fariĝis lia komerco. Dum li ankoraŭ estis studento, li daŭrigis la unuan el tio, kio fariĝis longa serio da tornistraj aventuroj ĉirkaŭ la mondo. Post gradigi de la universitato, Hashimoto laboris ĉe Accenture, ĉefa firmao kaj teknologiaj servoj-konsilantaro. Ĝi poste laboris en vendoj por loko de vojaĝoj en la portita de Recruit Holdings. En 2012, Hashimoto pasigis naŭ monatojn dum vojaĝo de malkovro vojaĝante al 33 landoj, dum kiu li inspiris krei sian propran vojaĝon. Post malbona sperto en Tibeto kun du volontulaj gvidantoj, kiuj ne estis nekciataj nek profesiaj, li rimarkis, ke necesas konekti vojaĝantojn kun profesie atestitaj turismaj gvidiloj. Li volis certigi, ke komercaj veturantoj kaj turistoj povus aĉeti la plej interesajn, amuzajn kaj edukajn spertojn. Do en 2013 li fondis TripleLights.Com, facila maniero por turistoj trovi la plej bonajn, profesiajn gvidajn gvidilojn ie ajn en Japanujo.
En 2015, TripleLights lanĉis enretan vojaĝlibron, skribitan de japanaj verkistoj, por helpi komercajn vojaĝantojn plani siajn vojaĝojn uzante la plej precizan kaj vastan informon havebla hodiaŭ pri aferoj fari kaj vidi ie ajn en Japanujo. Ĝi estas bonega rimedo por iu komerca vojaĝanto al Japanujo pripensi ĉu ili volas pli profundan aŭ pli ampleksan komprenon de la lando aŭ japana kulturo.
Kiujn konsiletojn vi havas por komercaj vojaĝantoj direktantaj al Japanujo?
- Memoru ke la japanoj preferas fari negocojn kun homoj, kiujn ili konas. Kultivi personajn rilatojn kun aliaj estos fundamenta por via sukceso. Provu starigi kontaktojn kiel eble plej altan en la organizaĵo. Se eble, uzu lokan, bone konektita personon por fari la necesajn enkondukojn por vi.
- Japanaj komercistoj kutime ne multe parolas pri familio aŭ sia persona vivo, precipe kiom da mono ili faras. Sed laŭlonge de la tempo diskutante aliajn temojn (ekzemploj sube), vi povas nature lerni pli pri iliaj personecoj.
- Laŭkomuneco estas prioritato en japana komerca kulturo. Vizitantoj devas alveni kun tempo, aŭ eĉ 10 min. antaŭe ol citas por helpi fari favoran unuan impreson.
- La rapideco de la komerco estas preciza kaj tempo. Plej multaj japanoj alvenas almenaŭ 5 minojn. antaŭ planita kunveno. Komercaj sociaj eventoj ankaŭ komencas precize en la tempo, kaj la plej multaj japanoj alvenas almenaŭ 15 minutojn. de antemano. Tiel malfrue rigardas.
- Viroj kutime blinas kaj interŝanĝos siajn komercajn kartojn ĉe la komenco de la kunveno. (Vidu sube por konsiloj sur riverenco).
- La aspekto kaj prezento de promociaj materialoj estas konsideritaj tre gravaj kaj estos submetataj al ekzamenado. Bonvolu meti dokumentojn sur tablo. Neniam hazarde ĵeti aŭ ĵeti komercajn dokumentojn sur tablon.
- Japana entreprenistoj povas esti sufiĉe konsciaj, do ĝi helpas havi almenaŭ unu membronon de via teamo de supra-nivela administrado. Eble ankaŭ estas valoro mencii iujn universitatajn gradojn, kiujn vi tenas dum enkondukoj.
- Post laboro, multaj japanaj komercistoj iras al trinkejoj por konversacii, trinki kaj havi aperitivon aŭ manĝon kune. Do kiel usonano, vi volas kuniĝi al ili se vi estas invitita. Trinkaĵoj kutime venas kun iom da manĝaĵo. Estas ĝentila komerca etiketo por manĝi ion, eĉ se vi ne estas terure malsata.
Kio gravas scii pri la decida procezo?
- Japano ofte evitas diri "ne" rekte sen respekto. "Ne" povas esti maskita anstataŭe dirante "eble" aŭ "ni vidos."
- Kutime, la plej alta persono en aŭtoritato faras la definitivan decidon.
- Finaj decidoj estas ĉiam sekvataj per skribita interkonsento.
Ĉu ajn konsiloj por virinoj?
Multaj japanaj viroj ne estas uzataj al la koncepto de "sinjorinoj". Do homoj ne pretas malfermi pordojn por virinoj aŭ permesi virinon ordoni unue ĉe restoracio. Tamen, ili ne signifas esti malĝentilaj aŭ kaŭvinismaj. Demonstranta parola aŭ vidan ofendon per ĉi tiu kultura normo ne helpos vin fari sukcesan komercon kun la japanoj.
Ĉu ajn konsiloj pri gestoj?
- Fizika kontakto kiel skuado de manoj ne estas komuna kun japanaj komercistoj. Anstataŭe, ĝi estas pli ofta por japanaj komercaj kolegoj breve klini sin salutinte aŭ pasante unu la alian. Kovado estas signo de respekto kaj ĝentileco. Kiam ili kliniĝos, homoj tenu manojn laŭ la flanko de iliaj korpoj, kaj virinoj devas teni manojn kunfortitaj brakoj rekte en la antaŭaj korpoj. Krom se vi volas peti pardonpeton, ne levu manojn al keston-nivelon en klasika preĝo.
- Okula kontakto estas malpli rekta kaj minimuma, do evitu rigardi.
- Verŝante vian propran trinkaĵon, precipe bieron, konsideras malbonan. Do atendu kaj permesu al aliaj verŝi vian trinkaĵon por vi.
- Unu japana manĝa stilo estas Nabe, kiu dividas grandan poton da manĝaĵoj, de kiuj multaj homoj manĝas. Interŝanĝi el la sama plado ofte konsideras signon de proksimeco aŭ komforto inter homoj. Do tio estas pozitiva signo inter komercaj kolegoj.
Kio estas iuj bonaj sugestoj por temoj de konversacio?
- Japanaj pejzaĝoj kaj limŝtonoj
- Japana arto, kulturo, historio kaj kuraĝigo
- Via familio aŭ laboro
- Loka japana kuirejo kaj trinkaĵo
- Sportoj, speciale bazpilkado kaj japanaj ludantoj en Major League Baseball en Usono, aŭ futbalistoj kaj japanaj internaciaj ludantoj
Kio estas iuj temoj de konversacio por eviti?
- Religio kaj politiko
- Evitu esti tro rekta aŭ vi povus esti perceptita kiel agresema aŭ pushy
- La rilatoj de Japanio kun Ĉinio kaj Koreio