Sciante pli pri aliaj kulturoj kaj kutimoj povas havi grandan efikon sur via vojaĝo
Kelkfoje estas facile scii kiel fari la ĝustan aferon, kiel teni la pordon malfermitan por la persono malantaŭ vi. Sed ĝi povas iĝi multe pli malfacila kiam vi vojaĝas eksterlande aŭ en malsama kulturo. Ĉu vi skuas manojn kiam vi renkontas iun? Ĉu vi diras tiun grandan ŝercon, kiun vi ĵus aŭdis? Ĉu vi pafas? Krom se via sperta en fremdaj rilatoj, ĝi povas esti malfacile scii la ĝustan aferon fari en malsama lando.
Kaj ĝi povas esti speciale embarasa (aŭ eĉ multekosta) por komercaj vojaĝantoj fari kulturan eraron.
Por helpi kompreni la implikaĵojn de kulturaj interspacoj vojaĝantaj por komerco, Pri. Komerca Vojaĝada Gvidilo David A. Kelly intervjuis Gayle Cotton, aŭtoro de la plej venda libro, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Ŝlosiloj Al Sukcesa Kruco-Kultura Konekto. Ms. Cotton estas internacia rekonita aŭtoritato pri Kruco-Kultura Komunikado. Por pliaj informoj, vizitu www.GayleCotton.com. Kiel vi legos malsupre, S-ino Cotton provizis multajn konvinkajn informojn pri kulturaj interspacoj kaj temoj, kiuj estas perfektaj por komercaj vojaĝantoj, kiuj vojaĝas en malsama kulturo.
Por pli da informoj kaj iuj specifaj konsiloj pri ĉi tiuj tipoj de kulturaj interspacoj, konsultu parton du el la komercaj serioj pri kulturaj interspacoj pri Pri.com , kiu daŭras la intervjuon kun Ms.
Kotono kaj provizas iujn konkretajn konsiletojn por komercaj vojaĝantoj.
Kial gravas por komercaj vojaĝantoj konsciigi kulturajn breĉojn?
Vi devas esti proactiva aŭ vi verŝajne estos reactiva. Tro da komercaj vojaĝantoj supozas, ke komercistoj de aliaj kulturoj komunikas la saman vojon al si mem kaj ke ili agas komerci simile.
Ĉi tio klare ne estas la kazo. Ekzistas kulturaj interspacoj en kiuj estas konsiderindaj aŭ ne respektataj, kulturaj interspacoj, kulturaj interspacoj, kiom rektaj aŭ nerektaj ili estas, kulturaj interspacoj en salutoj, formaleco, lingvo kaj tempo diferencoj por nomi kelkajn. Se vi ne scias, kio estas la randoj - vi povas certi, ke vi falos en almenaŭ unu el ili!
Kiujn komunajn erarojn, kiujn komercaj vojaĝantoj faras, kiam temas pri kondukado de komerco tra la tuta mondo?
Unu el la unuaj kaj plej rimarkindaj eraroj estas simple kiel ni salutas homojn. Okcidentuloj estas instruitaj por uzi firma, asertema, manpremado, rigardi iun rekte en la okulo, oferti komercan karton unuflanke, kaj kun minimuma socia interŝanĝo rekte al la komerco. Ĉi tio eble funkcios en multaj kulturoj, tamen ĝi ne funkcios en la aziaj / pacifikaj kulturoj, kie mankaptoj estas pli ĝuste mildaj, okula kontakto estas malpli rekta, komercaj kartoj interŝanĝiĝas per du manoj, kaj rilatoj estas evoluigitaj laŭlonge de la tempo antaŭ ol komercado .
Kio estas la efiko de farado de eraro?
Ĝi dependas de kiom grava la eraro estas. Malgrandaj malobservoj, ekzemple salutaj diferencoj, kutime estas kalkulitaj al malklereco kaj pardonitaj. Gravaj malobservoj, ekzemple kaŭzante "perdo de vizaĝo" en la aziaj / pacifaj kulturoj, kaŭzos konstantan damaĝon, kiu malofte povas esti nuligita.
Ni estas homogenigantaj kiel tutmonda kulturo, do pli granda konscio ĝenerale. Sekve, ni adaptas kiel kulturoj renkonti ie en la mezo.
Kiel povas komercaj veturantoj agnoski pravojn aŭ pretekstajn kulturajn perceptojn?
Konscio estas la unua paŝo! Lernu pri la kultura komerco kaj socia protokolo por la landoj, kiujn vi vojaĝas kaj kunlaboras. Ĉiu havas preeksistantajn perceptojn pri malsamaj kulturoj kaj malsamaj specoj de homoj. Ĝi estas propra de nia edukado kaj parto de kiu ni estas. En la 90-aj jaroj, kiam mi komencis instrui kulturan konekton en Eŭropo, mi rapide eksciis, ke mi havis 3 strikojn kontraŭ mi. Strike unu - Mi estis "usonano" kaj kiom da usonanoj scias pri kulturo? Strike du - Mi estis ino kaj en tiu tempo ne estis komuna ol kompanioj havi virinajn instruistojn en alta nivelo.
Strike tri - mi estas blonda kaj mi eksciis, ke la mutaj blokaj ŝercoj estas tutmondaj! Se mi estus pli konscia pri la preexistantaj perceptoj, mi ŝanĝus mian aliron per vestado tre konservativulo, estante pli serioza en mia komerca stilo, kaj tirante mian blondan haron reen en francan turnon.
Kion komercaj vojaĝantoj scias pri korpa lingvo en malsamaj kulturoj?
Korpa lingvo probable estas sufiĉe malsama, kaj povus signifi tute malsamajn aferojn de unu kulturo al alia. Unu el la plej oftaj aferoj, kiuj tuj komencos vin sur la malĝusta piedo, estas gesto 'faux pas'. Estas tro facile, ke oni neintence ofendas iun kun komune uzata gesto, kiu eble estas obscena en alia kulturo. Eĉ niaj plej gravaj gvidantoj faris ĉi tiun eraron! Prezidanto George HW Bush faris titolojn en Canberra, Aŭstralio, en 1992 kiam li donis palman internon V por venko aŭ paca signo. En esenco, li salutis la aŭstralianojn per fulmado de sia versio de la simbolo por 'Supre via!' - la aŭstralia ekvivalento de la usona meza fingro supren. Poste li sendis formalan ekskuzon, kiu estis komika, konsiderante, ke ĝi estis ĝuste antaŭ la tago, kiam li diris, "Mi estas homo, kiu konas ĉiun geston, kiun vi iam vidis, kaj mi ne lernis novan ekde Mi estis ĉi tie! "
Kiel povas komercaj vojaĝantoj pliigi ilian efikecon traktante homojn de aliaj kulturoj (en persono, poŝtelefono, retpoŝte)?
La plej rapida kaj plej facila maniero estas modeligi la stilon de iu en persono, telefonon kaj retpoŝton. Ili rakontas al vi, kiel ili ŝatas komuniki, tiel atentu. En persono, estas facile observi la korpan lingvon de iu, esprimoj kaj komerca stilo. Adapti ilian stilon kaj esti pli aŭ malpli manifestaciaj kaj esprimaj laŭe. En la telefono, se iu estas rekta kaj al la punkto - vi povas fari la saman. Se ili estas pli sociaj kun grado de "malgranda diskuto" - estu la sama maniero kun ili. En retpoŝto - modelo la sendinto. Se la sendinto komenciĝas kun "Kara", komencu vian retpoŝton kun "Kara". Se ili uzas familinomojn, uzu familinomojn ankaŭ. Se ili havas socian retpoŝton kontraŭ rekta stilo, modelo. Se ilia subskribo estas "Regards", "Best regards" aŭ "Warm regards", uzu la saman respondon al ili. Estas multaj niveloj de "konsideroj" kiuj diktas la kalibron de la rilato por certaj kulturoj.