Kion fari se vi faras vian flugon ĝustatempe - sed viaj sakoj ne!
Unu el la plej frustraj situacioj, kiun vojaĝanto povas sperti, perdas sian pakaĵon dum transiro. Malgraŭ la plej bona teknologio de la aerolínea, ĝi estas tre ebla por sakoj por damaĝi, perdi, aŭ eĉ havi pakaĵojn ŝtelitajn inter via origino kaj celloko.
Kvankam ĝi povas ĝeni, ekzistas aferoj, kiujn ĉiu vojaĝanto povas fari por helpi sian situacion. Sekvante ĉi tiujn konsiletojn, vojaĝantoj povas alproksimiĝi al ricevado de iliaj artikoloj, aŭ restituo por sia perdita, damaĝita aŭ ŝtelita pakaĵo.
Ŝarĝita Biletujon
Dum malfacile imagas okazi, ŝtelita pakaĵo ankoraŭ okazas en multaj partoj de la mondo. En 2014, pluraj bagagŝargiloj estis arestitaj ĉe la Internacia Flughaveno de Los-Anĝeleso por ŝteli elementojn el la pakaĵejo de pasaĝeroj.
Vojaĝantoj, kiuj suspektas, ke ili estas viktimo de ŝtelita pakaĵo, tuj informos sian aerolíneon pri la situacio. Sxtelita pakaĵraporto ankaŭ povas esti prezentita kun la flughavena policano, en la evento, ke via posedaĵo estas rekuperita sur pakaĵkomputiloj aŭ aliaj dungitoj. Se vi kredas, ke eroj povus esti ŝtelitaj dum sekurekvizado, vi ankaŭ povas raporti kun la TSA.
Iuj vojaĝaj politikoj povas kovri ŝtelitajn valizojn sub certaj situacioj. Se vojaĝanto povas pruvi, ke iliaj elementoj perdiĝis en trafiko kaj havas raportitan polican raporton, tiam vojaĝantoj povos rekuperi iujn el siaj kostoj kun asekuro. Tamen, kovrado povas esti limigita al la artikoloj kovritaj de la politiko - nepre komprenu kio estas kaj ne estas kovrita en viaj sakoj antaŭ fari pretendon.
Perdita pakaĵo
Ĉiu kontrakto de ĉaro de komuna transportanto strekas la regulojn kaj kondiĉojn, kiujn flugas dum ili vojaĝas sur unu el siaj aviadiloj. Ĉi tio inkluzivas la rajtojn de la flugfolio se la pakaĵo estas prokrastita aŭ perdita dum aŭ post flugo. Kiel rezulto, la aerolínea devas plenumi ĉi tiujn regulojn por helpi vin reteni vian pakaĵon aŭ helpi anstataŭigi la perditajn dum viaj sakoj estis en iliaj zorgo
Se via pakaĵo ne aperas sur la karuselo, tuj raportu kun la aerolínea antaŭ forlasi la flughavenon. En ĉi tiu raporto, rimarku vian flugon-numeron, la stilon de via perdita pakaĵo, kaj informoj pri kiel rekuperi pakaĵon kiam vi trovos. Nepre prenu kopion de ĉi tiu raporto kaj uzu ĝin por estonta referenco se vi havas pliajn problemojn. Aldone, iuj aerolíneoj povas kovri aĉeton de kriz-elementoj kiam vi vojaĝas, kiel anstataŭigaj vestoj kaj necesejoj. Demandu la reprezentanton de la kliento-servo kiam vi prezentas raporton pri la politiko de la aerolínea.
Se la pakaĵo de vojaĝanto estas oficiale deklarita perdita, tiuj flugfolioj havos limigitan tempon por registri reklamacion kun la aerolínea. Kiam vi registras perditan pakaĵan raporton, demandu, kio tempon estas registri perditan sakon, kaj kiam tiu raporto povas esti registrita. Dum la maksimuma interkonsento por perdita sako estas $ 3,300 por hejmaj flugoj, la fina rezolucio povas varii laŭ multaj faktoroj. Aldone, kolonioj kaj tempa kadro povas ŝanĝi se vi flugas al Usono de alia lando.
Damaĝita Biletujon
Ne tre malofte ricevas sakon en plej malbonaj kondiĉoj ol kiam tiu pakaĵo komenciĝis. Se sakoj estas damaĝitaj kiel rezulto de flugo, vojaĝantoj unue notu la tipon de damaĝo la sakon ricevita en trafiko.
De tie, vojaĝantoj devus raporti antaŭ ol forlasi la flughavenon. En iuj kazoj, raportoj povas esti rifuzitaj, se la reprezentanto de la klienta servo povas damaĝi esti ene de "normala eluzado kaj larmo" de la sako. En multaj kazoj, tio povas esti pliigita al aldonaj tavoloj de klientervaj agentoj aŭ la Usona Sekcio de Transportado.
Se la enhavo de la pakaĵo estas difektita dum vojaĝo, tiu nivelo de protekto povas ŝanĝi. Ekde 2004, aviadilŝipoj ne havas respondecon pro damaĝo aŭ detruo de malfortaj elementoj en markita pakaĵo. Ĉi tio povas varii ie ajn de komputila teamo ĝis fajna fajenco. Por ĉiuj aliaj eroj, raporto povas esti farita kontraŭ la damaĝoj. En tiu evento, preparu pruvi, ke la ero estis en la kontrolita pakaĵo kiam ĝi damaĝis, kaj provizi takson por riparo aŭ anstataŭaĵo.
Kvankam traktanta per perdita, damaĝita aŭ ŝtelita pakaĵo povas esti malkomforta, ĝi ankaŭ povas esti traktita ĝustatempe kaj efike. Per komprenado de ĉiuj rajtoj haveblaj por vojaĝantoj, ĉiu povas labori tra ĉi tiu malfeliĉa scenejo kun facileco.