Kio ne amas pri Hispanio? La klimato? La homoj? La manĝo? La arkitekturo? Estas mirinda. Tial ĝi estas mirinda, kiam mi havas ŝancon kaŝi tie sur komerco. Se vi povas viziti Hispanion por komerco, certe certu ĝin - sed ankaŭ gravas certigi, ke vi komprenas la kulturon! Vi ne volas malŝpari ebla komercan interkonsenton dirante aŭ farante malbonan aferon.
Por pli bone kompreni ĉiujn nuancojn kaj kulturajn konsiletojn, kiuj povas helpi komercan vojaĝanton al Hispanio, mi intervjuis Gayle Cotton, aŭtoro de la libro Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Ŝlosiloj Al Sukcesa Kruco-Kultura Konekto.
Ms. Cotton estas sperta pri kulturaj diferencoj kaj distinga parolanto kaj rekonita aŭtoritato pri kultura kultura konekto. Ŝi ankaŭ estas Prezidanto de Circles Of Excellence Inc., kaj estis prezentita en multaj televidprogramoj, inkluzive de: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, kaj Pacific Report. Por pli da informoj pri Ms. Cotton, bonvolu viziti www.GayleCotton.com. Ms. Cotton feliĉe dividis konsiletojn kun la legantoj de Pri.Com por helpi komercajn vojaĝistojn eviti eblajn kulturajn problemojn dum vojaĝado.
Kiujn konsiletojn vi havas por komercaj vojaĝantoj en Hispanujo?
- Kiam vi faras negocojn en la hispana stato, memoru, ke multaj entreprenoj fermiĝas de 1:00 pm al 4:00 pm tage, ĉar homoj ofte revenas hejmen por havi sian ĉefan manĝon kun sia familio kaj postrestas posttagmeze
- Kvankam vi devus esti ĝentila mem, ne alarmu se vi atendas iun ajn de 15 ĝis 30 minutoj. Krome, partioj kaj aliaj sociaj eventoj malofte komenciĝas dum ilia tempo.
- Estu sentema al regionaj diferencoj ĉar farado de misinformaj komentoj pri origino de hispano estas konsiderata insulto (ekzemple, eraranta katalunon por eŭsko).
- Unuaj tempoj enkondukoj kun hispanoj devas esti faritaj formale. Etendu mallongan sed firman manpremon dum subtenas okulojn.
- En kompanio de amikoj, estas komune, ke viroj brakumu aŭ batu unu la alian sur la dorso krom la manpremado.
- Kvankam eble estas malpli hispanaj virinoj en administraj pozicioj, komercistoj en Hispanio estas traktataj kun respekto, kondiĉe ke vi vestas kaj kondutas profesie.
- Dum virinoj plene akceptas en siaj komercaj roloj, ĝi estas grava por ili kompreni, ke maŝinismo estas tre grava por iuj hispanaj viroj, do ili ofte sentas la bezonon esti kontrolita de la situacio.
- Hispanoj staras proksimaj dum parolado, kaj eble ankaŭ batu vian brakon aŭ ŝultron por fari punkton. Ne malproksimiĝu, aŭ ĝi povas kaŭzi ofendon.
- Alia ofta hispana gesto malrapidigas la manojn malsupren por emfazi punkton.
- Hispanio estas tre religia lando, tiom multaj homoj ofendiĝos, se ili aŭdos vin vane preni la nomon de la Eternulo, kaj plej bone rifuzi sin ĵuri antaŭ la aliaj.
- La hispana kultura kulturo estas ekstreme jerárkia, kaj nur estroj, konataj kiel "la estro" aŭ "la patro," havas la aŭtoritaton fari decidojn. Ĝenerale, subuloj sekvas ordonojn, obeas aŭtoritaton, kaj solvas iujn problemojn antaŭ ol ili surfacas.
- Konsciu, ke ĝi estus frostita, se vi elspezis multan tempon kaj atenton pri iu, kiu estas malpli malgranda ol vi. Pli bone estas por elspezi tempon kun tiuj, kiuj konsiderus vian "egalan negocon".
- Faru la penon adaptiĝi al la hispanaj komercaj manieroj, ĉar ĝi montras vian respekton pri sia kulturo kaj montras, ke vi estas fleksebla.
- Ne atendu diskuti komercon ĉe la komenco de iu ajn kunveno. Hispanoj volas konatiĝi kun vi antaŭ ol iri al komerco, do akceptu kaj respondu iujn demandojn, kiujn ili povas havi pri via fono. Aliflanke, estas plej bone ne demandi al ili tro da personajn demandojn dum unuaj enkondukoj.
- Sentoj forte dependas de la hispana kultura kulturo. Sekve, gravas, ke vi laboras konstruante bonan rilaton kun viaj hispanaj samnomuloj.
- Kvankam hispanoj estas akcepteblaj al novaj informoj kaj ideoj, vi eble trovos, ke ili ne facile ŝanĝas sian menson. Preparu negoci kaj kompromiti.
- Ne maltrankviliĝu, ĉu vi interrompas dum parolado, kaj ne prenu ĝin kiel insulto. Hispanaj interrompoj plej ofte indikas veran kaj entuziasman intereson en la diskuto.
- Kiel en multaj aziaj landoj, vi devas fari ĉion, kion vi povas por eviti vin kaj aliajn "perdi vizaĝon", do zorgeme eviti ajnan kritikon aŭ embarason.
- Hispanoj ofte insistas, ke ĉio estas perfekta, eĉ kiam ĉi tio ne estas la kazo. Ĉi tiu estas "vizaĝa ŝparado" mezuro por aperi kompetenta kaj kontrolita. Bonvolu atenti dum konversacioj scii, kio vere okazas.
5 Ŝlosilaj konversaciaj temoj aŭ Gesture Konsiletoj
- Okula kontakto estas tre grava indiki vian sincerecon kaj atenton.
- Ĉiu tipo de sportoj, kaj precipe futbalo!
- Arkitekturo, muziko, arto, kulturo, kaj io ajn rilata al la beleco de la lando aŭ regiono.
- Vojaĝoj, lokoj, kiujn vi vizitis, kaj via hejmlando.
- Bona, vino, kaj precipe la manĝaĵo aŭ vino de la regionoj en la hispana stato, kiun vi vizitas.
5 Ŝlosilaj konversaciaj temoj aŭ Gesture Taboos
- La nordamerika "OK" signo (faranta rondon de la unua fingro kaj dikfingro) estas konsiderata vulgara kaj neniam devus esti uzata.
- Alvoki personon per kroĉi vian indeksan fingron estas konsiderita malĝusta. Anstataŭe, turnu vian palmon kaj skuu viajn fingrojn aŭ tutan manon.
- Bullfighting estas revera arta formo ĉi tie. En konsekvenco, ĝi havos vian plej bonan intereson rifuzi aranĝi kritikojn pri ĝi.
- Evitu meti tro multe da emfazo sur via profesia sperto kaj komerca sukceso dum konversacio.
- En la hispana kulturo, la kvalito de via karaktero estas la plej bona mezuro de respekto, do zorgu pri kiel vi volas esti perceptita.
Kio gravas scii pri la decidado aŭ intertraktado?
Decidado kaj intertraktado en Hispanio povas malrapidi, kaj diversaj niveloj de hierarkio konsultas kiel aspektoj de propono. Post sukcesa intertraktado, donacoj estas interŝanĝitaj foje por marki la feliĉan okazon.
Ĉu ajn konsiloj por virinoj?
Virinoj kelkfoje malrapide ampleksas, tiam tuŝas vangojn, kiuj iomete kisas la aeron. Ili ankaŭ povas saluti hispanan homon, kiu estas aparte proksima amiko de ĉi tiu maniero.
Ĉu ajn konsiloj pri gestoj?
Ampleksa gamo de gestoj regule akompanas konversacion. Ne hezitu demandi ĉu vi malfacilas kompreni ĉi tiujn gestojn, precipe ĉar la signifoj ofte varias de regiono al regiono.