Supraj kulturaj konsiletoj por komerca vojaĝo al Anglujo
Antaŭ kelkaj jaroj mi loĝis en Anglio dum ses monatoj. Ĝi estis terura sperto, kaj mi amas reiri kaj viziti kiam mi povas. Kun mondklasaj komerccentroj kiel Londono, ne estas mirinde, ke multaj komercaj vojaĝantoj finiĝas ankaŭ al Anglujo.
Por helpi komercajn vojaĝistojn eviti kulturajn problemojn vojaĝinte, mi intervjuis kulturan sperton Gayle Cotton. Ms.Cotton estas la aŭtoro de la plej venda libro, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Ŝlosiloj Al Sukcesa Kruco-Kultura Konekto.
S-ro. Cotton ankaŭ estas distingita laŭtparolanto kaj internacie rekonita aŭtoritato pri kultura kultura konekto. La Prezidanto de Circles Of Excellence Inc. de Ms. Cotton estis prezentita en multaj televidaj programoj, inkluzive de: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, kaj Pacific Report. Por pli da informoj pri Ms. Cotton, bonvolu viziti www.GayleCotton.com. Ms. Cotton feliĉe dividis konsiletojn kun la legantoj de About.com por helpi komercajn vojaĝistojn eviti eblajn kulturajn problemojn vojaĝinte al Anglujo.
Kiujn konsiletojn vi havas por komercaj vojaĝantoj direktantaj al Anglujo?
Ne supozu ĉiujn britajn anglajn vortojn kaj frazojn simile al vortoj kaj frazoj de Nordameriko, Aŭstralio aŭ aliaj anglaj parolantoj. Multaj el britaj anglaj vortoj kaj frazoj havas malsamajn aŭ eĉ kontraŭajn signifojn! La ortografio eble malsamas.
Brita angla prononcas konsonantojn pli klare ol multaj aliaj anglalingvaj landoj. Evitu paroli tro rapide aŭ svingante vortojn aŭ vi povus troviĝi kiel neprofesia.
Penu paroli en kompletaj frazoj. La angloj ĝenerale trovas la nordamerikan kutimon malproksimigi meze de juĝa decido.
Provu subteni malaltan, moderan tonan voĉon en ĉiuj tempoj.
Pli apartaj, komercaj aliroj estas la plej bonvenaj kaj respektataj.
Anglaj komercistoj ĝenerale interesiĝas pri longtempa rilatoj anstataŭ rapidaj interkonsentoj.
Iam, kiam ili decidas, ke ili volas negoci kun vi, la angloj povas esti malklaraj, rektaj, kaj verŝajne ne hezitu paroli iliajn pensojn. Antaŭ ĉi tiu transiro okazas, tamen, gravas doni al ili la necesan tempon por taksi vin, same kiel pri via propono kaj kompanio.
Dum komencaj kunvenoj, vizaĝaj esprimoj estas minimumaj kaj, sekve, ĝi povas esti malfacile percepti kion la aliaj partoprenantoj pensas.
Estu konscia pri viaj interkonsentoj, ke la angloj estas "mastroj de malaltiĝo". Rekta demandoj povas rezultigi evasivajn respondojn.
Agresaj vendaj teknikoj kiel ekzemple la "malmola vendo" aŭ malvarmigo de la produkto aŭ servo de alia kompanio ne estos bone ricevitaj.
Humuro ofte estas grava parto de komercaj diskutoj en Anglujo, kaj havante repertuaron de ŝercoj kaj anekdotoj povas esti valoraĵo. Plue, homoj, kiuj bonas rakonti ŝercojn kaj historiojn, devas plejparte el ĉi tiuj kapabloj.
Karakterizaĵoj de brita humuro inkluzivas ne deklari la evidentaĵon, kaj ankaŭ implicante la malon de tio, kio estas dirite. Sekve, atentante tion, kio ne estas dirita aŭ farita, estas ofte necesa parto de estimado de ĉi tiu stilo de humuro.
Oni avertu: la angloj povas uzi humuron, precipe ironion aŭ sarkasmon, kiel armilo ridindigante kontraŭulon aŭ montrante malkonsenton aŭ eĉ malestimon.
Kvankam angla kultura kulturo estas tre hierarkia, laboro en teamo restas grava, precipe influante decidojn.
Konsciu, ke la angloj ne dubos diri "ne."
Ne ĉesu doni neprepetitan laŭdon, ĉar ĝi ne estas nepre bonvena.
Kio gravas scii pri la decida procezo?
En decidado, la angloj emas serĉi gvidon de establitaj leĝoj kaj reguloj, anstataŭ iliaj propraj spertoj aŭ sentoj. Plie, kompanio politiko estas la ĉefa aŭtoritato por entreprenistoj ĉe ĉiuj niveloj de la organizo.
Objektivaj faktoj kaj evidenteco estas la solaj leĝaj fontoj de vero; Sentoj kutime estas palaj.
Denove, precedenco ludas gravan faktoron en decidado. Tio estas, via propono staras pli bonan ŝancon, se ĝi laŭigas la aferojn, kiujn okazis en la pasinteco.
Kutime, konsento estas atingita antaŭ prezentado de la definitiva decido al la individua plej alta en potenco.
Decidado inklinas esti malrapida, diskutata procezo. Ruliĝi aŭ premo sur la decida procezo estas kutime kontraŭprodukta.
Ĉu ajn konsiloj por virinoj?
Eksterlandaj virinoj havos malmultan malfacilaĵon entrepreni negocojn en Britio.
Ne insultu, se iu vokas vin amu, kara, aŭ kara. Ĉi tiuj estas kutime uzataj kaj ne konsideritaj malĝentilaj.
Transiri viajn krurojn ĉe la maleoloj, ne sur la genuoj, estas konvena.
Ĉu ajn konsiloj pri gestoj?
Dum komencaj kunvenoj, vizaĝaj esprimoj estas minimumaj kaj, sekve, ĝi povas esti malfacile percepti kion la aliaj partoprenantoj pensas.
La britoj ne estas malantaŭaj sakuloj, kaj ĝenerale ne montras amon en publiko.
Umpado, kiso kaj tuŝado estas kutime rezervita por familiaj membroj kaj tre proksimaj amikoj.
La britoj kiel certa kvanto da persona spaco. Ne staru tre proksime al alia persono aŭ metu vian brakon ĉirkaŭ la ŝultro de iu.
Stelo estas konsiderata malĝusta.
Kio estas iuj bonaj sugestoj por temoj de konversacio?
Pozitivaj spertoj en Anglio kaj aliaj vojaĝoj.
Via tuja medio inkluzivanta naturon, arkitekturon, manĝaĵon, ambience, veteron ktp.
Futbalo, polo kaj aliaj sportoj
Angla historio, kaj iuj nunaj eventoj
La anglaj amataj bestoj, precipe hundoj. Familiaj maskotoj ĉiam estas bona temo.
Kio estas iuj temoj de konversacio por eviti?
La angloj ĝuas paroli pri nunaj eventoj, tamen, eviti diskutojn pri politiko, precipe rilate al Skotlando aŭ Nord-Irlando.
Ne estu la unua enkonduki la aferon de la Reĝa Familio.
Ne ĉesu fari demandojn pri la okupacio de persono, loko de naskiĝo, religio aŭ aliaj personaj demandoj.
Diskutante ĉi tie vian "familiaran arbon". Ankaŭ eviti eltiri la britan klasan sistemon en konversacio.
La reputacio de brita manĝaĵo plibonigis signife, do eviti la stereotipajn komentojn pri ĝia mediocridad.