Admonu ĝin, estas malfacile pensi pri Peruo sen pensi pri Paddington Bear. Kiam iuj el ni estis junaj, ni legis ĉiujn infanajn librojn pri Paddington Bear, la urso de "plej malhela Peruo". Estis malfacile ne voli iri tien kiel infano.
Sed, ne surprize, ĉi tiuj tagoj iomete pli ol Peruo ol eĥoj de Paddington Bear. Peruo havas fortan kaj viglan komercan medion, kiun iuj komercaj vojaĝantoj finos vizitante.
Se vi faros komercan vojaĝanton, finiĝos al Peruo, estas bone kompreni, ke ilia kulturo kaj tipaj komercaj praktikoj povus esti malsamaj al tiuj, kiujn vi uzas.
Tial ni prenis la tempon intervjui Gayle Cotton, aŭtoro de la libro Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Ŝlosiloj Al Sukcesa Kruco-Kultura Konekto . Ms. Cotton (www.GayleCotton.com) estas kultura komunikado kaj prezidanto de Circles Of Excellence Inc.
Konsiletoj por Komercaj Vojaĝantoj Gvidantaj al Peruo
- En la perua kulturo, konsciu, ke vi probable estos pli alta ol vi, kiam vi estas en Peruo, do donu al vi ŝancon kutimi ĝin kaj prepari por ebla alteco de malsano.
- Same kiel en multaj aliaj latin-amerikaj landoj, la koncepto de "latina tempo" prevalece. Vi trovos, ke viaj peruaj kontaktoj estas pli flekseblaj de tempo ol homoj en multaj aliaj partoj de la mondo.
- Komerca vestaro estas la normo en Peruo. "Komercaj hazardaĵoj" ne kutime konsideras taŭgan vestaron en Peruo.
- Unufoje amikeco estis establita, viroj ofte salutas unu la alian kun brakumo, kaj virinoj kisas unu la alian sur la vango. Kiam vi salutas kun pli ol mankaptado, tio estas signo, ke vi estas akceptita de ĉi tiuj homoj.
- Peruo komunikas proksime. Kiam ili staras proksime, ne foriru, ĉar vi ofendos ilin. Viroj ofte ofte marŝas brakon kun aliaj homoj, same kiel virinoj kun aliaj virinoj.
- Ĉar la peruanoj valoras personajn rilatojn kaj rilatas pli al individuaj komercaj asocioj ol korporacio, necesas loka tria kontakto. Povas esti pli bone establi la rilaton per loka interulo, aŭ "enŝlosita". Ili povos operacii tra la diversaj retoj, kiuj ĉirkaŭprenas peruan komercon kaj registaron.
- Personaj rilatoj ofte estas pli gravaj ol profesia kompetenteco kaj sperto. Persona identeco bazas sur la socia sistemo kaj la historio de la etendita familio. Grava konstruado estas grave fari antaŭ diskuto pri komerco, ĉar homoj inklinas esti pli rilata orientitaj ol objektivaj.
- Estas plej bone havi vian komercan karton presitan en la hispana, ĉar farante ĉi tiun penadon plaĉos viajn peruajn kontaktojn. Se vi havas titolon kiel "Doktoro," "Inĝeniero," aŭ "Profesoro," ĝi devas esti presita sur via komerca karto.
- Ĉe ĉiu nivelo de socio, familio estas la fundamenta ŝtono. Rilatoj difinas la ŝlosilojn de fido kaj kunlaboro. Ĉe la plej altaj niveloj de socio, geedzeco kaj rilatoj solidigas politikajn kaj ekonomiajn aliancojn.
- Peruo apartenas al hierarkia kulturo, kie oni atendas aŭtoritaton; Sekve, titoloj estas gravaj kaj familinomoj povas esti uzataj. En formalaj komercaj agordoj, plej bone atendi, ĝis iu invitas vin uzi unuajn nomojn.
- Peruoj estas tre fervoraj por eksterlandaj investaj ŝancoj, do vi verŝajne ricevos kun varmeco kaj malfermo. Estu taktema kaj diplomatia en komercaj asocioj. Peruoj inklinas esti iom nerektaj en ilia komunikado, do se vi tro tro rekta, ili eble rabos tion, kion vi devas diri.
- Sistemo nomata "kargo" konsistas el serio de vicigitaj oficejoj, ĉiu el kiuj havas specifajn devojn. Partopreno en la karga sistemo estas necesa por validigi statuson kaj riĉecon en la okuloj de la komunumo kaj doni individuon senton de sekureco.
- Evitu ŝanĝi la reprezentantojn de via kompanio dum la intertraktado, ĉar la peruanoj rilatas al la persono, kiun ili sciis, ne la organizo.
- Kvankam baraktado ofte estas farita en multaj latin-amerikaj landoj, ĉi tio ne estas nepre la kazo en Peruo. Kiam diskutas prezon, "mi pensas" estas komuna gesto, kiu estas transportita per tordante la kapon per siaj fingroj.
5 Ŝlosilaj konversaciaj temoj
- Oni konsideras konvene paroli pri familio kaj infanoj, kiam oni scipovas unu la alian
- Diskuti lokajn tradiciojn kaj kuirejon
- Parolu pri la vidindaĵoj, kiujn vi vidis en Peruo, kiel ekzemple Machu Picchu
- Montri dankon pri la riĉeco de perua historio, arto kaj kulturo
- Mencu manĝaĵojn kaj restoraciojn en la aparta areo, kiun vi vizitas
5 Ŝlosila Konversacio Tabuoj
- Demandante pri prapatro de homo, precipe se ĝi estas hinda
- La perua registaro kaj politiko
- Terorisma aktiveco aŭ drogoj
- Kritiko de peruaj aŭ peruaj manieroj
- Prezoj pagitaj por peruaj eroj
Kio Estas Grava Scii Pri la Fiksanta Procezon?
- Dum komercaj intertraktadoj, preparu diskuti ĉiujn aspektojn de la kontrakto samtempe, prefere ol diskutadon de individuaj aspektoj punkto-punkto. Ankaŭ preparu por ŝajne palaj datumoj esti reviziitaj kaj revidataj. Provu esti tiel ĝentila kiel eble, demandu kaj eviti alfrontojn.
- Kvankam multaj homoj eble partoprenas en viaj renkontiĝoj, la plej altrangulo direktoro ĉeestos verŝajne fariĝos la definitiva decido. Sekve, estas grave malfrui al tiu persono kaj kultivi rilaton kun ili.
Konsiletoj por Virinoj
Peruaj virinoj faris grandajn progresojn en la mondo de komerco. Tamen, homoj ankoraŭ plenumas la plimulton de siaj komercaj aferoj. Tial, komercistoj devas vesti kaj agi kun granda profesieco kaj esti pacienca kun iuj sintenoj de machismo, kiujn ili povas renkonti.
Konsiletoj pri Gestoj
- Korpa lingvo kaj gestoj kapablas pruviĝi kaj esprimi, kiel estas tipa kun multaj latin-amerikaj kulturoj.
- Malhelpi moviĝu por iu proksimiĝi al vi malfermante vian manon kaj movante vian fingron aŭ fingrojn al vi, ĉar ĉi tio povas esti konsiderita malĝusta aŭ eĉ obscena. Anstataŭe, movu viajn fingrojn reen kaj antaŭen per via mano al la tero.
- Transirante viajn krurojn per ripozo de la maleolo de unu kruro sur la genuo de la alia estas konsiderita netaŭga. Estas plej bone trairi viajn krurojn ĉe la genuo.
- Al la manĝi kun la peruanoj, oni konsideras konvene ripozi ambaŭ manojn sur la tablon.