Skandinavio povas esti bonega loko viziti por komerco, sendepende de la lando, kiun vi direktas al. Sed gravas rememori, ke kultura diferenco povas ekzisti! Komercaj vojaĝantoj direktantaj al lando kiel Svedio devas certigi, ke ili ne estas kaptitaj de iuj de la normaj kulturaj diferencoj kaj kutimoj, kiujn ili povus renkonti.
Por pli bone kompreni ĉiujn nuancojn kaj kulturajn konsiletojn, kiuj povas helpi komercan vojaĝanton al Svedujo, mi intervjuis Gayle Cotton, aŭtoro de la libro Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Ŝlosiloj Al Sukcesa Kruco-Kultura Konekto.
Ms. Cotton estas sperta pri kulturaj diferencoj kaj distinga parolanto kaj rekonita aŭtoritato pri kultura kultura konekto. Ŝi ankaŭ estas Prezidanto de Circles Of Excellence Inc., kaj estis prezentita en multaj televidprogramoj, inkluzive de: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, kaj Pacific Report. Por pli da informoj pri Ms. Cotton, bonvolu viziti www.GayleCotton.com. Ms. Cotton feliĉe dividis konsiletojn kun la legantoj de Pri.Com por helpi komercajn vojaĝistojn eviti eblajn kulturajn problemojn dum vojaĝado.
Kiujn konsiletojn vi havas por komercaj vojaĝantoj direktantaj al Svedio?
- Al la fari negocon en Svedio, memoru, ke ĝi estas humana kulturo, kie la kvalito de vivo kaj ekologiaj aferoj estas tre emfazitaj.
- Ili skuas manojn sur alvenado kaj foriro. Ĝi estas farita rapide kaj firme, kaj ridetanta aŭ alia ne parola komunikado kutime ne akompanas ĝin - precipe se vi ne antaŭe renkontis.
- La sveda komerca aliro estas pli formala ol senkonsidera, do neniu gumo maĉanta, malrapida aŭ malhelpa kontraŭ aferoj.
- Konservu viajn emociojn al minimumo, kiel pli bona, trankvila, kaj fakte alproksimiĝata. Svedoj ankaŭ estas iom trankvilaj, do parolu en tondita, modula tono de voĉo.
- Svedoj estas fieraj homoj, sed ili neniam bedaŭras. Dum ili respektas iun kun establita scio kaj sperto, vi neniam devus frapi ĝin. Anstataŭe montri ilin per bone preparitaj, detaloj orientitaj kaj logike organizitaj, kiuj gravas por ke la svedoj akceptu eksteran ideon.
- Faktoj kaj figuroj estas fundamentaj, kaj devas esti klare priskribitaj kaj detalaj. Svedoj substrekas la enhavon de prezento, ne ĝia colorido aŭ fulma aspekto.
- La sveda instruado instruas ilin pensi koncepte kaj analike, do ili ofte aspektas al universalaj reguloj aŭ leĝoj por solvi problemojn.
- La unua komerca renkontiĝo verŝajne estos malalta ŝlosilo, kun la svedoj taksantaj vin, vian kompanion kaj vian proponon. Konfirmu ĉiujn kunvenojn bone antaŭen, kaj neniam bruske ŝanĝi la tempon kaj lokon.
- Svedoj kredas je favoro, do gravas alveni laŭ tempo aŭ ĝi povus esti prenita kiel signo de malrespekto aŭ manko de intereso. Ili ankaŭ strikte sekvas la planitajn komencojn kaj finojn de kunveno.
- Svedoj estas bele vestitaj, kaj por komercado pli konservativa vesto taŭgas kun viroj kun kostumoj kaj ligiloj, kaj virinoj kun vestoj aŭ vestoj. Submetitaj koloroj estas pli bona elekto ol fulmaj koloroj.
- Senkulpeco kaj seriozeco, pli ol amikeco, estas la preferitaj komercaj sintenoj. Kompletigado en publiko ne kutime fariĝas, krom se ĝi aplikas la tutan grupon. Ne ekzistas individuaj elementoj de konkurenco aŭ deziras elstari.
- Svedoj tipe rajtas al komerco kun malmulte aŭ malmulte parolado. En konversacio, estas grave subteni la okulojn kiel eble plej multe.
- Svedoj estas tre komfortaj kun longaj paŭzoj kaj silento en la konversacio, do estus eraro rapidi provi plenigi la paŭzojn.
- La sveda humuro estas unika, kaj foje ne komprenata de ĉiuj. Ne kutime por humuro esti uzata en seriozaj kunvenoj aŭ intertraktadoj.
- Svedoj evitos diskuti pri sentemaj temoj, precipe kun vizitantoj. Se diskuto de ĉi tiu speco komenciĝas, svedo povas rapide deteni ĝin.
5 Ŝlosilaj konversaciaj temoj aŭ Gesture Konsiletoj
- Okula kontakto estas tre grava indiki vian sincerecon kaj atenton.
- Estas helpema montri scion pri svedaj aferoj, precipe tiuj, kiuj distingas la svedojn de la skandinavaj kulturoj de Finnlando, Norvegio kaj Danio.
- La svedoj amas la naturon kaj la eksterlandon, do parolu pri io ajn rilata al la natura beleco aŭ sportoj de Svedio, kiel hokeo kaj futbalo.
- Svedoj ĝuas diskuti filozofion, artojn, vojaĝojn, aktualecojn kaj eĉ politikojn, se ĝi ne kritikas la sociigitan strukturon de Svedio.
- Estas granda fiero en la lokaj regionoj de Svedio, do ĝi estas dankita kiam vi scias ion pri la specifa regiono, kiun vi vizitas.
5 Ŝlosilaj konversaciaj temoj aŭ Gesture Taboos
- Demandanta personajn demandojn, aŭ diskuti familion krom se ili alportas ĝin ĉe iu punkto en via rilato.
- Ne estu malprofunda en iu ajn maniero, kaj evitu persone komplimentante iun, kiun vi ĵus renkontis.
- Eviti ajnan ekspozicion aŭ ĉagreni pri rango, statuso, sukceso aŭ enspezoj. La svedoj tre malstreĉiĝas pri tio.
- Ne uzu multajn superlativojn parolante, ĉar svedoj kontraŭstaras etendi la veron de iu maniero.
- Svedoj ne ŝatas plendantojn, do eĉ kiam aferoj ŝajnas malrapidaj aŭ procesitaj, la plej bona ne montri signojn de senpacienco.
Kio gravas scii pri la decidado aŭ intertraktado?
- Decido falas al la meza aŭ pli malaltaj partoj de la hierarkio en Svedio, kaj estas emfazo pri laboro kaj kompromiso.
- Konsento estas taksata, kaj svedoj provos eviti alfronton ĉar ili neniam volas persone ofendi iun.
- La intertraktadoj en Svedio povas preni tempon, sed post kiam interkonsento estas finita kaj subskribita, vi povas resti certa, ke la svedoj subtenos sian finon de respondeco
Ĉu ajn konsiloj por virinoj?
Virinoj kaj viroj estas traktataj kiel egalaj en Svedio, do atendu ke decidistoj fariĝu de sekso.
Ĉu ajn konsiloj pri gestoj?
- Svedoj preferas stari iom pli malproksime en iliaj interagoj ol iuj kulturoj, kaj prefere ol fidi al neparolaj komunikiloj, plej bone konservu vian korpan lingvon kaj manajn gestojn al minimumo,
- Kun la escepto de la manpremado, svedoj ne havas multan fizikan kontakton, do eviti retroflanĉadon, brakumadon aŭ tuŝadon.