La Franca Hotelo-Stelo-Sistemo
Francio reviziis sian stelon-sistemon en 2012 kiam ĝi bezonis. Francio havas pli ol 80 milionojn da fremdaj vizitantoj jare, igante ĝin la plej elstara turisma destino de la mondo, tiel ke la feliĉaj vizitantoj estas ĉefa maltrankvilo.
La francoj nun havas normigitan sistemon klasifikante ĉiun hotelon en Francio. Do kion vi vidas - 1, 2, 3, 4 aŭ 5 steloj - estas kion vi ricevas. Supre ĉi tio estas la Palaco-kategorio, kiu estas por nemoveblaĵoj, kiuj estas elstaraj de ĉiuj manieroj, kaj ĉi tio inkludas atmosferon kaj ĉiujn tiujn luksojn, kiujn vi atendas, kiam vi pagas altan tarifon.
Ĉiuj hoteloj en Francio estis petitaj kompletigi modernigon kaj renovigojn al kvalito por la nova stelo-sistemo. Ĉi tio rezultigis kelkajn pli malnovajn hotelajn fermojn, aparte familiajn kurojn, kiuj ne havis la rimedojn, nek la koron, por aliĝi al la novaj normoj.
La novaj normoj estas multe pli striktaj ol antaŭe kaj kia ajn stelo rating la hotelo havas, ĝi devas havi bonvenan ricevon en bone konservata starigo; Fidinda informo pri la servoj ofertitaj; la kapablo por kontroli la kontentigon de klientoj kaj trakti plendojn kaj personan sentemon al la bezonoj de handikapuloj. Fine ĉiu hotelo devas havi iom da devontigo al daŭrigebla evoluado. Ĉiuj hoteloj estas kontrolitaj de sendependaj aŭditoroj ĉiun kvin jarojn.
Do vi povas fidi al la franca stelo-sistemo transdonanta la varojn, sed kio precize signifas 'du steloj' aŭ tri steloj? Kontrolu ĉi tiun gvidilon al la oficiala stelo-sistemo de Francio.
Kion signifas la malsamaj steloj
1- Star-Hoteloj
1-stelitaj hoteloj estas la plej malalta fino de la skalo. Duoblaj ĉambroj devas mezuri almenaŭ 9 kvadratajn metrojn (ĉirkaŭ 96 kvadratajn aŭ 10 x 9.6-piedan ĉambron). Ĉi tio ne inkluzivas la banĉambron, kiu povas esti en-suite aŭ eble vi devas dividi. La riceva areo devas esti almenaŭ 20 kvadrataj metroj (proksimume 215 kvadratajn aŭ 15 x 15 ft.)
2-steloj-hoteloj
Ekstere de la bazaĵoj, 2-stelulaj hoteloj havas la saman minimuman spacon kiel 1-stelo, sed membroj de membroj devas paroli kroman eŭropan lingvon, krom la franca kaj la ricevo-tablo devas esti malfermita almenaŭ 10 horojn tage. La areo de salono de ricevo devas esti almenaŭ 50 metroj de kvadrato (538 sq ft aŭ 24 x 22.5 ft).
3-steloj-hoteloj
Ne multe diferencas inter 2 kaj 3-steloj; La ĉefa estas la grandeco de ĉambroj. 3-steloj de hoteloj de 3 steloj devas havi minimuman grandecon de 13.5 kvadrataj metroj, inkluzive de la bano (145 kvadrataj aŭ 12 x 12 ft ĉambro) La riceva areo / salono devas esti minimuma 50 metroj (538 kvadrataj aŭ 24 x 22.5 ft ). Personaro devas paroli plian eŭropan lingvon (krom franca), kaj la ricevo devas esti malfermita almenaŭ 10 horojn tage.
4-steloj-hoteloj
Ĉi tiuj hoteloj reprezentas la pli bonajn hotelojn en Francio kaj estas tiuj, kiuj elektas por garantiita komforto kaj servo. La salonoj de la salono estas pli ampleksaj: 16 metroj de kvara, inkluzive de banĉambroj (172 sq ft, aŭ 12 x 14 ft). Se la hotelo havas pli ol 30 ĉambrojn, la ricevo-tablo devas esti malfermita 24 hutage.
5-steloj-hoteloj
Ĉi tiu estas la supro fino (aparte de la super Palace Hotels). Gastĉambroj devas esti 24 kvadrataj metroj (259 sq ft aŭ 15 x 17ft). Personaro devas paroli du fremdajn lingvojn inkluzive de la angla.
Ili ankaŭ bezonas hotelojn de kvin steloj por provizi ĉambro, loĝejon, konservadon kaj gastojn devas esti eskortitaj al siaj ĉambroj post ĉeko. Aero kondiĉita ankaŭ postulas.
P ligaj hoteloj
La Palaco-nomado nur povas esti premiita al esceptaj 5-steloj de hoteloj. Ĝi vere estas la suproj kaj inkluzivas ĉiun kreitan komforton, kiun vi povus, krom tre speciala medio. Nuntempe estas 16 Palacoj hoteloj.
Plejparto de ili estas en Parizo, sed iuj estas ekstere en la plej gajaj cellokoj. En Biarritz vi ricevas la Hotelon du Palais; En la pinta skio de Courchevel ekzistas multaj supraj hoteloj, inkluzive de tri en la Palaco-kategorio: Hôtel Les Airelles; Hôtel Le Cheval Blanc kaj Hôtel Le K2. Saint-Jean-Cap-Ferrat sur la franca riviera havas la Le Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, nun administrita fare de Four Seasons; L'hôtel La Réserve estas ĉe Ramatuelle kaj fine St.Tropez havas du: L'hôtel Le Byblos kaj Le Château de La Messardière.
Legu pli pri Palace Hotels
Juĝaj kvalitoj subjektivaj
La franca taksistemo ne konsideras iujn subjektivajn kvalitajn kriteriojn. Kaj pro ĉi tiu limigita aliro, ĝi ne garantias, ke viaj atendoj plenumiĝos. Memoru, ke en Usono, ambaŭ ĉambroj kaj litaj grandecoj estas sindona; Vi certe ne trovos tion en la 1- kaj 2-steloj de hoteloj. Tamen, kelkaj hoteloj eĉ en la 3-stelo-kategorio estas malnovaj loĝejoj aŭ chateauxoj, do vi povas trovi vin en grandega apartamento aŭ vasta ĉambro, kiun vi malmulte pagas. Tamen, por garantii grandega lito, vi devas demandi la hotelon antaŭen aŭ iri al pli alta nivelo.
Kaj malgraŭ la striktaj reguloj, la sistemo ne facile mezuras kvaliton de servado - pureco, foresto de odoroj, dungitaro, rapideco de servo, ktp.
Konsiletoj pri elektado de via franca hotelo
1. Havu bazan komprenon pri la francaj kriterioj
2. Vizitante la propran retejon de la hotelo kutime permesos al vi vidi multajn vidojn de ĝiaj ĉambroj kaj banĉambroj.
3. Ne hezitu sendi retpoŝtajn demandojn al la hotelo. Ĉi tio eble aŭ ne povas respondi al vi, kutime laŭ la kapablo de la ricevisto en via lingvo. Sed memoru, ke ricevanta informajn respondojn al viaj demandoj estas bona signo, ke la hotelo zorgas pri siaj esperantaj gastoj.
4. Kontrolu gastajn recenzoj pri iu ajn el la ĉefaj retejoj. Tamen vi devas preni ĉi tiujn per tre granda pinglo da salo. Multaj vojaĝantoj uzas la ĉefajn retejojn por skribi recenzoj pri la hoteloj, kiujn ili loĝis. Neniu hotelo kontentigas 100 procentojn de ĝiaj gastoj dum la tuta jaro, do ambaŭ ekstremaj juĝoj kaj moderaj opinioj troviĝas en ĉi tiu forumo.
La plej bonaj konsiloj estas favori moderajn kritikojn kun iu karno sur la ostoj. Ili kutime donos al vi utilan bildon pri kio atendi de la hotelo, bona kaj malpli bona. Kaj ankaŭ kontrolu, ĉu estas la respondo de direktisto, kiu montras, ke la direktisto atendas eblajn malbonajn kritikojn kaj ofte malplenigas miskomprenojn aŭ ofertas rektajn rimedojn.
Sekvante ĉi tiujn 4 paŝojn devus helpi vin minimumigi la riskon de esti seniluziigita dum via restado en Francio. Ĉi tio ne estas garantio. Memoru, ke kulturoj diferencas unu de la alia, kaj viaj atendoj de servo eble ne plene kompreniĝas.
En tia kazo komuniku kun la posedanto. Ili kutime ŝatas servi vin al la plej bona el iliaj rimedoj.
Havu sekuran kaj agrablan vojaĝon al Francio!
Redaktita de Mary Anne Evans